南京城市职业学院

教学质量简报

第一期

【学校文件】

南京城市职业学院

宁城职院[2017]41号

关于成立南京城市职业学院教学督导团的通知

各部门：

为进一步加强教学管理工作，完善教学质量监控体系，保障学校教学督导工作的有序开展，根据《南京城市职业学院教学督导工作管理办法（试行）》（宁城职院〔2015〕37号）精神，经研究决定，成立南京城市职业学院教学督导团，具体名单如下：

团长：陈社育

副团长：孔敏

成员：力志、王忆南、王娜娜、井辉、巴佳慧、刘红、

江景、李京、肖一倩、沈波、陈云、季晓云、

蔡平、滕静涛（按姓氏笔画为序排列）

另聘请一批校外专家若干名

秘书：张雯、谭凯

教学督导团下设办公室，办公室设在教学质量管理中心。

南京城市职业学院

                                    2017年10月20日

【工作动态】

学校举行校级教学督导员聘任仪式

10月24日下午，学校在晓庄校区综合楼二楼会议室举行了校级教学督导员聘任仪式。党委书记郭素强、校长陈社育、副校长孔敏出席会议，校级教学督导员及教学质量管理中心相关人员参加了会议，会议由副校长孔敏主持。

仪式上，党委书记郭素强首先宣读《关于成立南京城市职业学院教学督导团的通知》（宁城职院[2017]41号），宣布了校级教学督导员聘任名单。同时，他表示教学督导员的聘任是学校办学中的一件大事，教学督导工作使命重大、职责光荣、地位很高。此次聘任将进一步加强内涵建设，建立和完善教学质量监控体系，推动学校教学质量的提高，学校党委将高度关注，大力支持教学督导各项工作的开展。

随后，学校领导分别为新聘任的校级教学督导员颁发了聘书，并与他们合影留念。

会上，校长陈社育在仪式上作了讲话。他首先代表学校对校级教学督导团的成立以及校院两级督导体系的建立表示祝贺，并就教学督导员如何开展下一步的教学督导工作提出了四点要求。一是要高度重视，深刻理解教学督导工作意义；二是要突出重点，正确把握教学督导工作内涵；三是要与时俱进，加强教学督导及督导机制的研究；四是整体联动，积极探索督导工作的新思路，不断完善教学督导工作体系。

副校长孔敏就校级教学督导工作的主要内容、工作方式及督导工作要求作了详细的说明。

校级教学督导团成员沈波教授代表受聘督导员发言，他首先感谢学校对校级教学督导员的信任和重托，并表示将尽职尽责做好督导工作，充分发挥督导员对学校教育教学的监督和指导作用，勇于担当、为学校进一步深化教学改革、切实提高教学水平和人才培养质量、促进学校教育教学质量的不断提高作出自己的贡献。（教学质量管理中心供稿）

学校建立校院两级督导体系

为更好地发挥教学督导在教学及教学管理工作中的监督和指导作用，健全学校教学督导的组织体系，加强各学院（部）对教学质量的自我监控与保障，提高人才培养的质量和教学管理水平，在学习借鉴兄弟院校做法的基础上，经学校研究决定，成立南京城市职业学院教学督导团（详见“宁城职院[2017]41号”文件）和二级学院（部）教学督导组（详见附件）。（教学质量管理中心 供稿）

附件：

南京城市职业学院二级学院（部）教学督导组名单

学校领导深入教学一线听课

为了解新学期教学运行情况，督查学校教风、学风建设落实情况，新学期伊始，根据学校制定的听课计划安排，各院部已积极开展相关听课工作，校领导高度重视教育教学，利用开学检查等时机，也深入课堂，了解教师上课和学生听课情况。

11月2日，郭素强书记走进财金与商贸学院课堂，听取了肖永红老师讲授的《商务谈判实务》课程，该门课程为工商类专业的专业基础课，肖永红老师为课程负责人。在课后的交流会上，郭书记肯定了肖永红老师的教学设计合乎学情、课堂组织互动有序、教学内容准备充分，教学效果良好，并基于自身工作经验，他还建议可以将教学实例与企业实践做更紧密的结合，更进一步的触动学生，形成课程的亮点。郭书记还就教室硬件、教师顶岗实践等问题与一线教师充分交换了意见。

11月8日，王韧农副书记走进了教学课堂，听取了社会管理学院牛犇老师的《媒体与传播基础》课程，课后对课程进行了点评。她表示课程以任务为驱动力，在任务执行过程中启发学生思考，引发学生兴趣，课堂气氛活跃。同时还提出课堂的教学目的和任务需进一步明确，教学手段要多样化，多采用有视觉冲击力的图片和视频，要注意发挥教师的声音魅力等教学方面的建议，随后还访谈了部分上课学生，效果良好。

学校领导深入课堂听课已成为我校开展教学质量监控的一种新常态，对提高教学质量和教师上课积极性起到积极的促进作用。（教学质量管理中心、财金与商贸学院、社会管理学院供稿）

学校督导员到社会管理学院听课指导

根据学校听课计划安排，10月26日下午，校督导沈波教授、井辉老师对社会管理学院付奎亮老师的《数字化学习技术》课程听课指导。我院陈云副院长，陆勤、孙华、魏彬、王俊老师以及教学质量管理中心的老师参与活动。

付奎亮老师的《数字化学习技术》是面向17级新生开设的培养学生数字化学习素养及能力的一门系技术平台课。付老师采用翻转课堂的方式，通过自主开发设计的一系列自主学习任务单，学生在任务单的指引下过校园网、局域网、无线网等形式进行发布任务、提交作业、反馈、交流等活动。付老师采用只提出问题，要求学生根据前面所学的数字化学习资源检索方法，开展课堂讨论提炼关键词、利用手机检索信息、根据检索到的信息自主操作。充分调动了学生的学习积极性，教学效果很好。

课后，校督导员沈波教授对课程给予了较高评价，认为该课程的教学理念、教学方式符合高职教育特点和要求，利用现代化教学手段、采用线上线下的方式，强调学生动手能力和反思能力的培养。井辉老师认为该课程有四多——“资源多”、“载体多”、“形式多”、“方法多”。督导员还从教材、与专业结合度等方面提出了很好的建议，最后督导员们一致推荐该课程为校级公开课。我院陈云副院长表示学院会认真听取学校督导的意见和建议，将翻转课堂的方式在院里逐步推广开来。培养学生的职业技能和综合素养。（社会管理学院 供稿）

树旗帜，强业务，教学改革在路上

——旅游管理学院开展党员示范课听课、评课工作

11月2日下午，旅游管理学院开展空中乘务专业“英语听说”党员示范课听课、评课活动，全体党员教师参加活动。该课由李光矜老师担任课程责任教师，校教学督导员沈波教授、陈云副院长、教学质量管理中心张雯老师、公共教学部褚红征副教授副莅临指导。

课堂上，李光衿老师以学生视频作业开篇，由学生自我介绍引入，分类别、分层次逐一讲解，通过学生生动形象的视频作业展示教学效果。同时对学生听说对话中出现的问题和偏差进行讲解。随即结合应景性西方传统节日万圣节展开铺垫，讲解关键词和核心句型，深入浅出。

随后的评课活动中，与会的专家、领导和老师充分肯定了“英语听说”课程的课程设计、授课效果。沈波教授认为，李老师注重细节，教师仪容、仪表举止大方，为学生提供了极好示范，实现教学效果，讲解点评作业准确，同时，沈波教授建议多注重提高高职学生知识能力素质方面的培养，在课件制作中多引入视频或对话，用多种形式激发学生学习兴趣，确保教学效果。

社会管理学院陈云副院长对李老师的教姿、教态、板书、语言教学基本素质给予充分肯定的同时建议可从目前的讲义入手，积累整理适合高职院校空中乘务专业“英语听说”课程的相关材料，为编著适用型教材奠定基础；建议多让学生参与，教师快速呈现知识点，加强学生多听、多练、多说的时间，也可将一些内容提前布置给学生，用翻转课堂的形式进行教学，融入新的创新理念。

旅游管理学院副院长巴佳慧表示，“英语听说”课程目前还在探索阶段，借助南航大外国语学院的教学信息平台，通过双方“按时、及时、随时”的教研活动，配合以校内教学督导，可充分听取各位专家、领导的中肯意见与有效建议，促进课程设计和课程改革的进一步完善，大力开发在线课程建设。今后，将继续重点打造“英语听说”、“民航英语”等航空类英语系列课程，深度推进优质资源教学团队建设，为人才培养服务，为专业发展服务。（旅游管理学院 供稿）

靓丽空姐师者风范，校企共筑蓝天梦想

——旅游管理学院开展空中乘务专业企业导师听课、评课活动

旅游管理学院空中乘务专业依托我校与江苏无国界航空发展有限公司的校企合作办学平台，设立校内“企业工作站”。公司派驻陈笑、沈祺琪两位空姐担任企业导师，旅游管理学院指派航空服务教研室高级职称教师承担两位企业导师的教学指导工作，开展教学规范学习活动。其中，陈笑老师为中国东方航空公司原乘务员，中共党员，空乘培训教员，本学期“民航基础知识”、“空乘形象塑造/体能训练”两门课程责任教师与授课老师。    

10月26日上午，旅游管理学院开展空中乘务专业企业导师听课、评课活动，校教务一处处长江景与教学科徐山老师莅临指导,我院党总支书记周跃萍、空中乘务专业负责人徐力与航空服务教研室相关老师参加活动。

课堂上，陈笑老师以《芝加哥公约》为例，引入课程专业概念，以生动形象的图片展示基本知识点；以引发共鸣的视频材料阐述知识难点；随后的评课活动中，校教务二处处长江景认为，陈笑老师的“民航基础知识”授课充分体现出高等职业教育课堂所应具备的要素，同时也是校企合作课程的典范示例。“民航基础知识”作为空中乘务专业的基础性课程，更可在具体实际操作方面寻求发展空间，紧随溧水新校区模拟客舱实训室的建设推进，校企合作平台的“双导师”资源优势也将得到更大程度的发挥与传递。

旅游管理学院空中乘务专业负责人徐力老师认为，陈笑老师生动的教学案例、贯穿教学的养成引导、师生之间的有效交流等诸多方面，都彰显出校企合作课程与基础研究课程之间的显著差别。旅游管理学院将以本次空中乘务专业企业导师听课、评课活动为契机，推动校企导师教学研讨活动的常态化、制度化运行体系构建。以校企合作为有效依托，以嵌入式教学模式创新探索为主要抓手，积极研究校企合作嵌入式教学标准，全面提升我院内涵建设新层级。（旅游管理学院供稿）

校校联合开展教研活动，探索“适合的教育”

——旅游管理学院开展联合听课评课工作

听课评课是教学质量管理的一项重要工作，也是教学过程质量监测的一个重要环节。10月18日至11月2日，我院选取黄勇翔老师“茶艺基础”、李鹦老师“管理学概论”、李跃老师“文化休闲活动策划”、李光衿老师“英语听说”、江苏无国界航空发展有限公司陈笑老师“民航基础知识”共五门课程开展听课评课工作，旨在强化我院教学质量管理及教学督导工作，进一步促进授课教师相互学习与沟通交流。

本次听课活动涉及我院两个年级三个专业，主要了解新授课教师与新开课程的相关教学情况，涵盖专职教师、兼职教师与兼课教师，整体部署科学合理，针对性强。其中，李光衿老师的“英语听说”课程为党员示范课，校教学督导员沈波教授、陈云副院长、教学质量管理中心张雯老师、公共教学部褚红征副教授莅临指导；江苏无国界航空发展有限公司陈笑老师的“民航基础知识”课程为企业兼职教师公开课，校教务二处处长江景、教学科徐山老师莅临指导。我院教师在听课过程中作详细记录，并在听课结束后与任课教师对教学设计、备课情况、授课语言表达、课堂提问技巧、理论联系实践深度、案例教学运用方式等开展集中性评课教研活动，多方面进行了评价和交流。

听课评课期间，经江苏无国界航空发展有限公司牵头组织，我院与南京航空航天大学外国语学院、南航大金城学院英语系举办空中乘务专业航空英语类课程首次教学研讨活动。双方就课程建设重大举措达成共识，组建“南城院民航英语教学讨论”微信群，开展及时性网络教研活动，旨在推动空中乘务专业航空英语类课程设计进一步优化，大大提升教学团队的专业见识，为规范该专业航空英语类课程教学标准提供保障。

通过本轮听课评课及相关教研活动，旅游管理学院进一步深化了课堂质量管理工程，积极探索“适合的教育”，摒弃“大水漫灌”式教学方法，进一步升华理论与实践一体化教学模式，努力迈向“精准滴灌”课程教学改革新目标。（旅游管理学院 供稿）

【督导通报】

南京城市职业学院教学质量管理中心2017年下半年工作计划

根据《南京城市职业学院教学督导工作管理办法》和学校2017年度工作重点为目标，在校长和分管校长的领导下，认真履行教学督导职责，以提高教学质量为宗旨，以服务教学为主线，以督导检查为载体，以提升学生素质为核心，通过教学督导，对全校教学管理工作进行全程全面、立体多元的检查指导，评价和考核，及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议，努力提高教学质量，全面推进人才培养工作。特制定本工作计划，本学期重点工作及进度安排如下：

一、本学期重点工作

1、进一步完善校院两级教学督导制度。成立校级督导团及院部级督导组，进一步明确院系两级管理; 制订学校教学督导工作管理办法，建立健全院系两级教学督导体系。

2、认真开展教学督导工作。定期召开教学督导工作会议，总结交流经验，及时将督导意见反馈到相关院部和个人。并于学期期末组织召开专题评价与研讨会，对本学期所听课的总体情况进行信息交流与专题研讨；

3、编印《校领导听课记录手册》和《教学督导员工作手册》，并制作校领导的《听课证》和校级督导员的《教学督导员证》（如图1）；

4、建立并推行学生信息员制度。及时收集整理学生对教学及管理的合理意见和建议，及时反馈给校领导及相关部门；不定期召开学生座谈会、学生教学信息员会议，收集相关信息。及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的主动性和积极性。

二、工作进度安排

1、深入教学一线，督导教学全过程，抓好教风、教学管理与教学服务保障的督导。本学期听课安排本着覆盖学校五院一部所有专业、ABC类课程，以及具有中高级职称的专、兼职教师、兼课教师的原则，共遴选出49门课，制定了《学校听课计划安排汇总表》（如表1）；

2、采取随机听课与重点听课有机结合，加强对教师课堂教学、实践教学的指导。教学内容的取舍、教学过程的设计、教学方法和手段的运用及教学效果等方面进行评价；

3、做好院领导、教学院部、处室负责人随堂听课、评课制度的督导工作。每次听课后，及时授课教师交换意见，指出优缺点，提出建议，找出问题的症结，提出改进意见。并根据所听课程类别认真填写《课堂教学质量评价表》、《实训教学质量评价表》或《体育课教学质量评价表》（如图2），并向学校及时反馈，及时通报相关信息。

【学习交流】

我校赴南京工业职业技术学院学习考察

为了更好地学习借鉴兄弟高职院校教学质量监控体系建设与实施的成熟做法，了解内部质量保证体系诊断与改进工作实施的具体情况，进一步扎实推进我校的教学质量管理工作，10月19日，学校校长陈社育、副校长孔敏带领我校有关部门负责同志，赴南京工业职业技术学院进行学习考察。

南京工业职业技术学院是全国28所示范性高等职业院校之一。学校党委副书记苏小冬对我校考察组的到来表示欢迎，介绍了学校百年办学历史和成果及“面向新百年、开启新征程、高水平建设‘国内一流、国际知名’应用型高职名校”的战略部署。

质量监控与评估处处长周玉泉介绍了学校教学质量监控体系，通过多年的实践与完善，已建立起一套由校长、分管校长领衔的督学团、专职的教学质量管理部门，由院部10%专任教师组成的院部督导组以及学生信息员组成的组织体系，通过信息化教学质量监控平台，对教学全过程进行管理和评价。与此同时，学校抓住教育部组织实施“高职院校内部质量诊断与改进”的工作的机遇，成为全国首批27所试点高职院校之一。通过对“五横五纵一平台”相关指标的分析对比，制订学校“诊改”实施方案，以此为抓手，在原有办学基础上建立教学质量螺旋提升体系，强化自身特色，为实现学校“建设国内一流、国际知名”的战略部署提供助力。周处长还就南京工业职业技术学院教学质量监控平台的功能进行了全面展示，对学校内部质量诊断与改进方案进行了详细解读，并对我校一行提出的问题进行了解答。

陈校长对南京工业职业技术学院百年办学所取得的累累硕果表示称赞，指出向我校一行介绍的成功经验和成熟做法对于我校办学水平提升和教学质量监控体系建设及诊改工作具有现实指导意义。孔校长希望参加学习交流的相关部门认真学习研究相关做法，有建设性地开展工作。（教学质量管理中心供稿）

【督导前沿】

高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表

责任编辑：张雯

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